1. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ: Black Holding s.r.o.
Sídlo spoločnosti
Trenčianska Turná 3050
913 21 Trenčianska Turná
Slovenská republika
Registračné údaje
IČO: 55 460 399
DIČ: 2122027985
E-mailový kontakt
info@blackrent.skTelefónny kontakt
+421 910 666 949Zápis: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 45491/R
2. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
a) Prenájom vozidiel a plnenie zmluvy
Spracovanie údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie zmluvy o prenájme vozidla, vrátane rezervácie, odovzdania a vrátenia vozidla, fakturácie a komunikácie súvisiacej s prenájmom.
b) Vedenie účtovníctva a fakturácia
Spracovanie údajov na vystavenie daňových dokladov a plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva.
c) Komunikácia so zákazníkom
Odpovede na vaše otázky, riešenie reklamácií a podpora zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára.
d) Ochrana majetku a vymáhanie pohľadávok
Spracovanie údajov na ochranu prenajatých vozidiel a vymáhanie prípadných škôd alebo nezaplatených pohľadávok.
e) Marketing a zasielanie noviniek (len so súhlasom)
Zasielanie obchodných ponúk, noviniek a informácií o akciách len na základe vášho výslovného súhlasu.
3. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa čl. 6 ods. 1 GDPR:
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Prenájom vozidiel | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Komunikácia | Plnenie zmluvy / Oprávnený záujem |
| Ochrana majetku | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Marketing | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) |
4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
Pri prenájme vozidiel zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje
- Meno a priezvisko
- Dátum narodenia
- Adresa trvalého bydliska
- Štátna príslušnosť
Kontaktné údaje
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Korešpondenčná adresa (ak je odlišná)
Údaje z dokladov totožnosti
- Číslo vodičského preukazu a kategória
- Platnosť vodičského preukazu
- Číslo občianskeho preukazu (len na overenie totožnosti)
⚠️ Dôležité upozornenie
V súlade s § 2a zákona o občianskych preukazoch nevyhotovujeme kópie občianskych preukazov. Údaje z dokladov overujeme len vizuálne pri odovzdaní vozidla a zaznamenávame len nevyhnutné údaje (číslo dokladu, platnosť) potrebné na identifikáciu zmluvnej strany.
Fakturačné údaje (pre firemných zákazníkov)
- Obchodné meno spoločnosti
- IČO, DIČ, IČ DPH
- Fakturačná adresa
Platobné údaje
- Údaje o platobnej karte (spracované cez bezpečnú platobnú bránu Stripe)
- História platieb a transakcií
5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:
Poskytovatelia účtovných služieb
Na spracovanie fakturácie a plnenie zákonných povinností
Poisťovne
V prípade poistných udalostí súvisiacich s prenájmom
Poskytovatelia platobných služieb (Stripe)
Na bezpečné spracovanie online platieb
Poskytovatelia hostingových služieb
Railway, Cloudflare, Vercel - technická infraštruktúra webových služieb
Štátne orgány
Polícia SR, daňový úrad a iné orgány v prípadoch stanovených zákonom
Právni zástupcovia
V prípade súdnych sporov alebo vymáhania pohľadávok
6. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Zmluvy o prenájme | 10 rokov | Zákon o archívoch |
| Účtovné doklady | 10 rokov | Zákon o účtovníctve |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | GDPR |
| Údaje z kontaktných formulárov | 3 roky | Oprávnený záujem |
| Cookies a analytické údaje | Max. 2 roky | Technická nevyhnutnosť |
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť e-mailom na info@blackrent.sk:
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý").
Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých prípadoch.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo kedykoľvek súhlas odvolať.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk: dataprotection.gov.sk
8. Prenos údajov mimo EÚ/EHP
Niektorí z našich poskytovateľov služieb môžu spracúvať údaje v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP):
Stripe Inc. (USA)
Platobné služby - chránené mechanizmom EU-US Data Privacy Framework a štandardnými zmluvnými doložkami.
Google LLC (USA)
Analytické služby (so súhlasom) - chránené mechanizmom EU-US Data Privacy Framework.
Cloudflare Inc. (USA)
CDN a bezpečnostné služby - chránené štandardnými zmluvnými doložkami.
Pri všetkých prenosoch mimo EHP zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany vašich údajov v súlade s požiadavkami GDPR.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- ✓Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS) a v úložisku
- ✓Prístupové práva založené na princípe najmenších privilégií
- ✓Pravidelné zálohovanie údajov
- ✓Monitorovanie a loggovanie prístupov
- ✓Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov
10. Používanie cookies
Naša webová stránka používa cookies. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom (ak ste registrovaný zákazník). Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.
Máte otázky ohľadom ochrany vašich údajov?
Kontaktujte nás na info@blackrent.sk alebonás navštívte v našej prevádzke. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa spracovania vašich osobných údajov.
Kontaktujte nás